Allgemeine Geschäftsbedingungen / Terms of Service

English Translation of the Terms of Service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der strictly selective GmbH

für Online Warenbestellungen auf auraperfume.com

Stand: 01.12.2023

1. Allgemeines, Geltungsbereich, Sprache

(1) Alle Angebote, Kaufverträge und Lieferungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden über unsere Internet-Präsentation auraperfume.com – soweit Ihnen dadurch ein weitergehender Verbraucherschutz an Ihrem Wohnsitz nicht entzogen wird – unterliegen ausschließlich nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der strictly selective GmbH, Strandallee 89, 23669 Timmendorfer Strand, Deutschland (Telefon: 0049 (0) 2163 951 6006, E-Mail: hello@auraperfume.com) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Das Produktangebot in unserem Onlineshop richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch ausschließlich an Endabnehmer. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann und ist ein Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.

(4) Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache geschlossen, abhängig davon, ob der Kunde die Bestellung über die deutschsprachige oder englischsprachige Seite unseres Onlineshops abgibt. Erfolgt die Bestellung des Kunden über unsere deutschsprachige Website, ist ausschließlich die deutsche Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich. Erfolgt die Bestellung über unsere englischsprachige Website, ist ausschließlich die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich.

2. Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote im Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Durch Aufgabe einer Bestellung im Onlineshop macht der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts. Wir können das Angebot bis zum Ablauf des dritten auf den Tag des Angebots folgenden Werktages annehmen.

(3) Wir werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang des Angebots eine Bestätigung über den Erhalt des Angebots zusenden, die keine Annahme des Angebots darstellt. Das Angebot gilt erst als von uns angenommen, sobald wir gegenüber dem Kunden (an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse) die Annahme erklären oder die Ware absenden. Der Kaufvertrag mit dem Kunden kommt erst mit unserer Annahme zustande.

(4) Jeder Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, das Angebot nach Maßgabe der besonderen Widerrufsbelehrung, die ihm im Rahmen der Bestellung auf unserer Website mitgeteilt wird, zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.

(5) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

3. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (strictly selective GmbH, Strandallee 89, 23669 Timmendorfer Strand, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden

Sie es zurück.)

– An:

strictly selective GmbH

Strandallee 89

23669 Timmendorfer Strand

hello@auraperfume.com

+49 2163 951 6006

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

_______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

4. Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen Sollte die gelieferte Ware nicht der bestellten trägt die Strictly Selective GmbH die Kosten der Rücksendung.

5. Preise und Zahlung

(1) Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein, nicht jedoch Versandkosten. Zölle und ähnliche Abgaben hat der Kunde zu tragen.

(2) In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Paypal

Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

6. Versendung der Ware

(1) Für die Einhaltung des Versandtermins ist allein der Tag der Übergabe der Ware durch uns an das Versandunternehmen maßgeblich.

(2) Soweit Ware auf dem Bestellformular als „auf Lager“ ausgezeichnet ist, sind wir zum jederzeitigen Abverkauf dieser Ware berechtigt, wenn auf dem Bestellformular ein Hinweis auf die nur eingeschränkte Verfügbarkeit der Ware erfolgt ist oder die Lieferung gegen Vorkasse erfolgt und die Zahlung nicht innerhalb eines Zeitraums von fünf Werktagen nach unserer Annahme des Angebots bei uns eingeht. In diesen Fällen erfolgt die Versendung innerhalb der vereinbarten oder von uns angegebenen Frist nur, solange der Vorrat reicht.

(3) Für den Fall, dass unser Lieferant die Ware, die auf dem Bestellformular als „nicht vorrätig“ angegeben oder die gemäß Absatz 4 ab verkauft wurde, nicht rechtzeitig an uns liefert, verlängert sich die jeweils nach dieser Ziffer 4 maßgebliche Lieferfrist bis zur Belieferung durch unseren Lieferanten zuzüglich eines Zeitraums von drei Tagen, höchstens jedoch um einen Zeitraum von zwei Wochen, vorausgesetzt, wir haben die Verzögerung der Lieferung durch unseren Lieferanten nicht zu vertreten und haben die Ware unverzüglich nachbestellt.

(4) Sollte die Ware aus einem der vorgenannten Gründe jedoch nicht oder nicht rechtzeitig lieferbar sein, werden wir dies dem Kunden unverzüglich anzeigen. Ist die Ware auf absehbare Zeit nicht bei unseren Lieferanten verfügbar, sind wir zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Im Falle eines Rücktritts werden wir dem Kunden seine an uns geleisteten Zahlungen unverzüglich erstatten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden wegen Lieferverzuges werden durch die vorstehende Regelung nicht berührt, wobei der Kunde Schadensersatz nur nach besonderer Maßgabe der Ziffer 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangen kann.

7. Lieferung, Versicherung und Gefahrübergang

(1) Wir versenden mit dem Versanddienstleister DEUTSCHE POST WARENPOST.

(2) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der zufälligen Beschädigung oder des zufälligen Verlusts der gelieferten Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird oder der Kunde in Annahmeverzug gerät. In allen anderen Fällen geht die Gefahr mit der Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

(3) Die Liefer- und Versandkosten fallen ab dem Ort unserer Niederlassung an. Die Versandkosten können innerhalb des Warenkorbs und auf der Seite “Versandkosten” eingesehen werden.

Hinweis auf eventuell anfallende Zölle und Steuern.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen. Weitere Informationen können beispielsweise unter https://ec.europa.eu/taxation_customs/index_en eingesehen werden. Zur Einfuhrumsatzsteuer erhalten Sie unter https://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do Informationen, für die Schweiz im speziellen jedoch unter https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

8. Eigentumsvorbehalt

(1) Wir behalten uns das Eigentum an der von uns gelieferten Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten) für die betreffende Ware vor.

(2) Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist der Kunde nicht berechtigt, die von uns gelieferte und noch unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware weiterzuverkaufen.

9. Mängelansprüche

(1) Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.

(2) Sofern die gelieferte Ware mit einem Sachmangel behaftet ist, kann der Kunde von uns zunächst die Beseitigung des Mangels oder Lieferung von mangelfreier Ware verlangen. Ist jedoch der Kunde Unternehmer, können wir zwischen der Mängelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache wählen, wobei unsere Wahl nur durch Anzeige in Textform (auch per Telefax oder E-Mail) gegenüber dem Kunden innerhalb von drei Arbeitstagen nach Zugang der Benachrichtigung über den Mangel erfolgen kann. Wir können die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

(3) Falls die Nacherfüllung fehlschlägt oder dem Kunden unzumutbar ist oder wir die Nacherfüllung verweigern, ist der Kunde jeweils nach Maßgabe des anwendbaren Rechts berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern oder Schadensersatz oder Ersatz seiner vergeblichen Aufwendungen zu verlangen. Für Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gelten außerdem die besonderen Bestimmungen der Ziff. 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(4) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung, falls der Kunde Verbraucher ist, ansonsten zwölf Monate ab Lieferung.

(5) Nur gegenüber Unternehmern gilt folgendes: Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Übersendung sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt als vom Kunden genehmigt, wenn ein Mangel uns nicht im Falle von offensichtlichen Mängeln innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung oder sonst innerhalb von fünf Werktagen nach Entdeckung des Mangels angezeigt wird.

(6) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

10. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,

bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)

im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder

soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 2163 951 6006 sowie per E-Mail unter hello@auraperfume.com.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Der zwischen uns und dem Kunden bestehende Kaufvertrag unterliegt vorbehaltlich zwingender internationalprivatrechtlicher Vorschriften dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsüber­einkom­mens.

(2) Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des § 1 Abs. 1 HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so sind die Gerichte in Lübeck für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertragsverhältnis ausschließlich zuständig. In allen anderen Fällen können wir oder der Kunde Klage vor jedem aufgrund gesetzlicher Vorschriften zuständigen Gericht erheben.

Terms of Service

(English Translation)

General Terms and Conditions (GTC) of strictly selective GmbH

for online orders of goods on auraperfume.com

LAST UPDATE: 01.12.2023

1 General, Scope, Language

(1) All offers, purchase contracts and deliveries based on orders placed by our customers via our Internet presentation auraperfume.com – insofar as this does not deprive you of further consumer protection at your place of residence – are exclusively subject to the following General Terms and Conditions of strictly selective GmbH, Strandallee 89, 23669 Timmendorfer Strand, Germany (telephone: 0049 (0) 2163 951 6006, e-mail: hello@auraperfume.com) in the version valid at the time of the order.

(2) The product range in our online shop is aimed equally at consumers and entrepreneurs but exclusively at end buyers. For these General Terms and Conditions, a consumer is any natural person who enters into the contract for a purpose that can be attributed neither to his commercial nor to his independent professional activity, and an entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when entering into the contract, acts in the exercise of his commercial or independent professional activity.

(3) The customer’s terms and conditions shall not apply, even if we do not separately object to their validity in individual cases.

(4) Contracts with the customer shall be concluded exclusively in English. The order is placed via our English-language website. Only the English version of these General Terms and Conditions shall apply, which is identical to the German version as translated version.

2 Conclusion of contract

(1) Our offers in the online shop are subject to change and non-binding.

(2) By placing an order in the online shop, the customer makes a binding offer to purchase the relevant product. We can accept the offer until the end of the third working day following the day of the offer.

(3) We will send the customer a confirmation of receipt of the offer immediately after receipt, which does not constitute acceptance. The offer shall only be deemed accepted by us as soon as we declare acceptance to the customer (to the e-mail address provided by you) or dispatch the goods. The purchase contract with the customer shall only be concluded upon our acceptance.

(4) Any consumer customer is entitled to revoke the offer and return the goods by the special revocation instructions provided to the customer on our website as part of the order.

(5) We save the contract’s text and send you the order data and our GTC by e-mail. The contract text is no longer accessible via the Internet for security reasons.

3. Right of Revocation

Cancellation policy

You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason. The revocation period is fourteen days from the day you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken or has taken possession of the last goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (strictly selective GmbH, Strandallee 89, 23669 Timmendorfer Strand, Germany) of your decision to withdraw from this contract using an explicit declaration (e.g. a letter or e-mail sent by post). You can use the enclosed model withdrawal form, which is not mandatory. You can fill in and electronically send the model withdrawal form or another explicit declaration. If you use this option, we will send you confirmation of receipt of such revocation without delay (e.g. by e-mail).

To comply with the revocation period, it is sufficient for you to notify the exercise of the right of revocation before the expiry of the revocation period.

Consequences of the Revocation

If you withdraw from this contract, we must repay you all payments that we have received from you, including the delivery costs (except the additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days from the day on which we received the notification of your withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise with you; you will not be charged for this repayment. We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the sooner.

You must return or hand over the goods to us without delay and, in any case, no later than fourteen days from the day you notify us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of fourteen days. We will bear the costs of returning the goods. You will only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to your handling the goods in a way that is not necessary for the inspection of the condition, properties and functioning of the goods.

The right of withdrawal does not apply to the following contracts:

Contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for the production of which an individual selection or determination by the consumer is decisive or tailored to the consumer’s needs.

Contracts for delivering goods that can spoil quickly or whose expiry date would be quickly exceeded.

Contracts for the delivery of sealed goods that are not suitable for return for health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery.

The right of withdrawal does not apply to consumers who do not belong to a Member State of the European Union at the time of the contract’s conclusion and whose sole residence and delivery address are outside the European Union at the time of conclusion of the contract.

Sample cancellation form

(If you wish to cancel the contract, please complete and return this form).

– To:

strictly selective GmbH

Strandallee 89

23669 Timmendorfer Beach

hello@auraperfume.com

+49 2163 951 6006

– I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*).

of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

– Ordered on (*)/received on (*)

– Name of the consumer(s)

– Address of the consumer(s)

– Signature of consumer(s) (only in case of paper communication)

– Date

_______________

(*) Delete where inapplicable.

End of the cancellation policy

4. cost bearing agreement

If you use your right of withdrawal, you have to bear the regular return costs. If the delivered goods are not the ordered goods, Strictly Selective GmbH bears the return costs.

5 Prices and payment

(1) Our prices include the legal sales tax but not shipping costs. The customer shall bear customs duties and similar charges.

(2) The following payment methods are available in our shop:

Paypal

You pay the invoice amount via the online provider Paypal. You must be registered there or register first, legitimise yourself with your access data and confirm the payment instructions to us (except guest access). You will receive further instructions during the ordering process.

6 Shipment of the goods

(1) The date we hand over the goods to the shipping company shall be the sole criterion for determining compliance with the shipping date.

(2) Insofar as goods are marked as “in stock” on the order form, we are entitled to sell these goods at any time if there is a note on the order form stating that the goods are only available to a limited extent or if the delivery is made against advance payment. We do not receive the payment within five working days after we accept the offer. In these cases, dispatch within the agreed period or the period specified by us shall only take place while stocks last.

(3) If our supplier fails to deliver to us in due time the goods which are indicated on the order form as “not in stock” or which have been sold off by paragraph 4, the delivery period applicable in each case under this clause four shall be extended until our supplier makes delivery plus a period of three days, but by no more than a period of two weeks, provided that we are not responsible for the delay in delivery by our supplier and have immediately reordered the goods.

(4) However, if the goods cannot be delivered or cannot be delivered in time for one of the aforementioned reasons, we shall notify the customer thereof without delay. If the goods are unavailable from our suppliers for the foreseeable future, we shall be entitled to withdraw from the purchase contract. In the event of withdrawal, we shall immediately reimburse the customer for any payments. The customer’s statutory rights due to delayed delivery shall not be affected by the above provision, whereby the customer may only claim damages under the special provisions of clause 8 of these General Terms and Conditions.

7 Delivery, insurance and transfer of risk

(1) We ship with the shipping service provider DEUTSCHE POST WARENPOST.

(2) If the customer is a consumer, the risk of accidental loss, accidental damage or accidental loss of the delivered goods shall pass to the customer when the goods are delivered to the customer or the customer is in default of acceptance. In all other cases, the risk shall pass to the customer upon delivery of the goods to the transport company.

(3) The delivery and shipping costs are incurred from the location of our branch office. The shipping costs can be viewed in the shopping basket and on the “Shipping costs” page.

Note on possible customs duties and taxes.

Additional customs duties and fees may apply for deliveries to non-EU countries. Further information can be found, for example, at https://ec.europa.eu/taxation_customs/index_en. Information on import turnover tax can be found at https://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do, but for Switzerland in particular at https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

8. retention of title

(1) We retain title to the goods we delivered until full payment of the purchase price (including VAT and shipping costs) for the goods in question.

(2) Without our prior written consent, the customer is not entitled to resell the goods we delivered and is still subject to retention of title.

9. claims for defects

(1) The product illustrations do not always have to match the appearance of the delivered products. In particular, changes in the appearance and equipment of the products may occur after the manufacturer has renewed its product range. Claims for defects do not exist insofar as the changes are reasonable for the customer.

(2) If the delivered goods have a material defect, the customer may first demand that we remedy the defect or deliver defect-free goods. However, if the customer is an entrepreneur, we may choose between rectification of the defect or delivery of a defect-free item, whereby our choice can only be made by notifying the customer in text form (including by fax or e-mail) within three working days of receipt of the notification of the defect. We may refuse the type of subsequent performance the buyer chooses if this is only possible at a disproportionate cost.

(3) If the supplementary performance fails or is unreasonable for the customer or if we refuse the supplementary performance, the customer shall be entitled in each case by the applicable law to withdraw from the purchase contract, to reduce the purchase price or to claim damages or reimbursement of its futile expenses. In addition, the special provisions of Clause 9 of these General Terms and Conditions shall apply to the customer’s claims for damages.

(4) The warranty period is two years from delivery if the customer is a consumer. Otherwise, twelve months from delivery.

(5) The following applies only to entrepreneurs: The customer must carefully inspect the goods immediately after delivery. The delivered goods shall be deemed approved by the customer if a defect is not reported to us within five working days after delivery in the case of apparent defects or otherwise within five working days after discovering the defect.

(6) If goods are delivered with apparent transport damage, please complain about such defects to the delivery company immediately and contact us immediately. Failure to make a complaint or contact us has no consequences for your legal claims and their enforcement, particularly your warranty rights. However, they help us to be able to assert our claims against the carrier or the transport insurance.

10 Warranty and guarantees

Unless expressly agreed otherwise below, the statutory liability for defects shall apply.

In the case of used goods, the following applies: if the defect occurs after the expiry of one year from delivery, the claims for defects are excluded. Defects occurring within one year of delivery of the goods may be claimed within the statutory limitation period of two years from delivery.

The above restrictions and shortening of the period shall not apply to claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents

in the event of injury to life, limb or health,

in case of intentional or grossly negligent breach of duty as well as fraudulent intent,

in the event of a breach of essential contractual obligations, the fulfilment of which is a prerequisite for the proper performance of the contract and on the observance of which the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations)

within the scope of a guarantee promise, insofar as agreed, or

insofar as the scope of application of the Product Liability Act is opened.

Information on applicable additional guarantees and their exact conditions can be found with the product and on particular information pages in the online shop.

Customer service: You can reach our customer service for questions, complaints and claims on weekdays from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. by phone at +49 2163 951 6006 or by e-mail at hello@auraperfume.com.

11. dispute resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find here https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumers can use this platform for the settlement of their disputes.

To resolve disputes arising from a contractual relationship with a consumer or whether such a contractual relationship exists at all, we are obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board. The competent body is the Universal Arbitration Board of the Federation at the Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de. We will participate in a dispute resolution procedure before this body.

12 Applicable law and place of jurisdiction

(1) The purchase contract between us and the customer is subject to the law of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods, subject to mandatory international private law provisions.

(2) If the customer is a merchant within the meaning of Section 1 (1) of the German Commercial Code (HGB), a legal entity under public law or a special fund under public law, the courts in Lübeck shall have exclusive jurisdiction for all disputes arising from or in connection with the relevant contractual relationship. In all other cases, we or the customer may bring an action before any court having jurisdiction based on statutory provisions.